中国铁路通信信号集团公司下属全资企业——北京全路通信信号研究设计院有限公司，28日在其公司网站上发布《致“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故死伤者及家属的道歉信》。
《道歉信》称，其一定会根据国务院事故调查组和铁道部的统一安排和部署，积极配合国家有关部门和铁道部的事故调查工作，敢于承担责任，接受应得的处罚，对有关责任人进行严肃的责任追究处理。
英网人员在29日凌晨2点左右访问北京全路通信信号研究设计院有限公司网站发现，网站已被黑客攻击，黑客在网站上做如下留言并转向了黑客自己的微博：
Hacked by sunwear !
我建议你们公司要额外补偿遇难者家属，还需要责任人承担刑事责任。告慰遇难的那些无辜的人。生命本无好坏，是好是坏全在你自己，做事摸良心。众生平等，请尊重生命，不管是还活着的还是已经去逝的。
另外呼吁广大网友追求真相要理智，谣言太多，面对各种各样的消息要学会求证，而不是把事情越搞越糟。你们所点的每一下鼠标都包含这责任，对自己的对他人的对社会的。谢谢。
（网站被黑截屏）
背景资料：
官方称温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷
新华网温州7月28日电 （记者朱立毅、齐中熙、岳德亮）上海铁路局局长安路生28日说，根据初步掌握的情况分析，“7·23”动车事故是由于温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷，遭雷击发生故障后，导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。
安路生当天在温州召开的国务院“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故调查组全体会议上说，存在设计缺陷的信号设备由北京一家研究设计院设计，2009年9月28日投入使用。
