早上从新浪微博中看到一条信息：“【建行高调进军电商 一日上线两商城】----建设银行今日同时上线了两大电子商务平台。“善融商务个人商城”采用天猫模式，出售服饰、箱包、图书、电器等14个品类的商品；“善融商务企业商城”则定位为B2B平台。平台服务业务涵盖商品批发、商品零售、房屋交易。金融业务涉及支付结算、托管、担保和融资服务。”建行来了，B2C+B2B，一看就阵容强大。那些对电子商务看空的人应该醒醒了，进入电商行业的竞技者将是超级企业，比如小米手机做移动电子商务，背后可能是中国移动正在等着呢。互联网企业都在做智能手机了，殊不知一些超大型企业都会进军电子商务。这些巨头的入场一定会让电子商务的产业链更加完善，刺激电商人才培训、物流投资等一系列生产性服务业的发展。但是，敏感的电商第一反应就是，电商的价格战不会愈演愈烈吧。苟能得市场，岂在多杀伤。
国内电子商务发展经过了三个阶段，但是三个阶段竟然是并行的，这也说明了电商行业生态的复杂性。电商第一个发展阶段是C2C模式，主要特征是低价+渠道扁平化，淘宝是典型的代表企业。由于国内居民消费水平普遍不高，再加上淘宝的技术流和营销基因，把低价电子商务做得风生水起，至今淘宝在市场上依然有巨大的影响力。淘宝模式遇到了几大挑战，第一是从免费转向收费，有限的网页广告展示界面引发了激烈竞争，抬高了电商的营销成本。第二是低价和正品的矛盾。低价的定位造成“没有最低，只有更低”的惨烈的价格竞争，最终一批山寨产品当道，劣币淘汰良币。第三是B2C模式战胜了C2C模式。亚马逊和ebay的竞争让前者大获全胜，ebay最近转型成功也和引进了B2C模式有关。淘宝的生命力在于，许多个体电商已经完成资本的原始积累，许多中小企业也看好淘宝这个平台。例如淘宝上很多小商品实际上都是义乌企业在经营，再放大一点看，整个浙江的中小企业都可能是淘宝的后盾，其中不乏一些供应链管理出色的外贸企业。因此，淘宝模式急于升级是有问题的，毕竟国内中小企业数量众多，低价淘货又有着广泛的群众基础。
电商第二个发展阶段是B2C模式，虽然是B2C，但是具体分化出不同的形态。第一种B2C模式的特征是渠道+正品+品类多元化。由于品类多元化要求具备良好的电商基础设施、较强的大数据分析能力以及供应链整合能力，渠道+正品+品类多元化的门槛是很高的。目前只有网上商城还游刃有余，当当、凡客做起来都非常吃力。京东商城遇到的问题是具有普遍性的问题，就是如何提高电商的转化率。长尾产品如何以有效的长尾传播销售出去，如何形成O2O模式，在线下也有网络，也有接应。建行的“善融商务个人商城”将遇到京东商城遇到的同类问题。
第二种B2C模式的特征是渠道+正品+垂直化电商+品牌。电商做品牌实际上是一种不严谨的说法，现在电商的生存之本不是技术驱动，而是营销驱动。优秀的营销做到一定程度才能形成品牌的积淀，比如三星最开始也是从奥运会的体育营销做起的。电商垂直化之所以重要，是因为线上和线下都有一个“品类杀手”的模式，亚马逊的竞争力十分强大，但遇到美国最大在线鞋子零售商Zappos也无能为力，只能收购了之。“品类杀手”真正实现了产品的长尾化，但是这种长尾是垂直的，而不是无限扩展的。垂直化电商还是举聚美优品这个例子，因为乐蜂网的资源实际上比聚美优品更多，但是聚美优品先是找对了韩庚这个代言人，进而强调用户“为自己代言”，走向了个性化和励志的营销。营销对电商目前发展阶段的重要性是怎么强调也不过分的，而这恰恰建行这类企业的一个弱点。建行这种企业不缺乏执行力，就象华为不缺乏执行力一样，但是做大众消费品需要的是灵感、灵性与灵活，需要的是亲民以及各种奇思妙想。
垂直化电子商务其实就是创意化电子商务。当当还知道请来一个hold住姐，建行能请来什么代言人呢？国内创意产业和文化产业发展是滞后的，比如动漫产业用行家的话说，最近反而退步了五年。当政府用补贴而不是用规则来鼓励动漫行业发展，反而对行业带来了不利影响。因此，可以看到伊利和迪斯尼合作，在楼宇广告上看到伊利的产品包装印上了米老鼠，这还真是打动消费者的高招。真正的创意却往往不需要伊利这么高的投入成本，小创意，大收入的案例举不胜举。比如《失恋33天》、《疯狂的石头》等作品都带来了几千万甚至上亿的票房，远远超过了制造成本。无创意，不电商。
电商第三个发展阶段是C2B模式，C2B模式实际上是社会化大分工和个性化商业的融合。C2B模式的特征是平台化+供应链+个性化。C2C模式和B2C模式都有一个共同的特点，就是电子商务的渠道属性非常强，但随着信息化技术的发展，供应链对渠道形成了替代效应。一个经典的案例就是戴尔，供应链即渠道。基于信息化基础的供应链比传统的多层次、消费信息沉没的渠道显现出更大的优势。之前，认为聚美优品是供应链模式，这一点并不准确，聚美优品其实也是渠道模式，多数电商现在都是渠道模式，而这才是最大的问题。电子商务平台的首要功能是实现供应链的协同效应和实时化营销，以及通过开放模式和云服务平台为供应商提供优质服务。顺丰进军电子商务，目前80%的品类是进口食品，但将来形成C2B模式的可能性很大。具有供应链基因的电商才是最有前途的电商。关于个性化商业，也是一个很大的命题，在此暂不做探讨。
建行上线的两大电子商务平台反倒看好“善融商务企业商城”则定位为B2B平台。该平台服务业务涵盖商品批发、商品零售、房屋交易。建行做B2C的路径还是应该垂直化，真正选择一个重要的品类做深做透。其中，住房就是消费者最大开支的消费品。随着房地产价格走低，建行将掌握一批因过度炒作而无力还贷的房源，关键是怎样利用电子商务去把这些房源的价值做到最大，并且象滚雪球一样整合更多的房源。可以预计，建行也会象大众点评网一样做类似的住房商品点评网站。
此外，在所有的商业模式中，低价是最不可取的商业模式，因为好的商业模式需要形成生态系统，让相关利益方都能获利。低价模式则是损人利己的，总是会有供应商或用户的利益受到伤害。希望建行不要祭起低价的大旗疯狂入市，再说一遍：苟能得市场，岂在多杀伤。
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公司拥有多项自主研发技术，拥有国家版权局颁发的软件著作权证书。公司自主研发的WTM即时通讯软件入选2010年中国互联网大会创新十强，公司2009年提出的全程电子商务概念目前已经成为行业标准。公司已成为国内领先的B2C、B2B电子商务平台软件提供商。可以为大型电子商务商城提供从前台网站、后台供应链管理、采购、仓储、物流配送、财务结算、呼叫中心、线下销售、门店销售为一体的全程电子商务服务。
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