“团购经济”呈现快速增长态势,上半年成交规模超过230亿元,同比增长63%。同时,团购行业在经历野蛮生长之后开始遭遇残酷的“倒闭门”,截至6月底,累计约七成的团购网站已倒闭。专家建议企业布局移动团购领域,寻找新的盈利空间,企业间加强合作建设团购“诚信生态圈”,保障行业健康长期发展。
行业洗牌不止
团购业诞生以来,经历了从爆发式增长到重整转型的阶段。重庆工商大学经济贸易学院教授沈红兵表示,门槛低、烧钱圈地、价格战已成为团购网站的标签,裁员、撤站、资金链断裂、网站倒闭等现象时有发生,团购行业风险不容忽视。
近日,曾居行业前十名的聚齐网倒闭的消息在网上流传。经记者核实,目前其主网站已无法登陆,客服号码取消,广州站点所在地三新大厦的办公室也已变成一家保险代理公司的办公地点。
众多商家和消费者开始联合维权。北京、广州等地的多位供货商和消费者表示,8月初开始听说聚齐网部分站点倒闭,而到了8月中旬,聚齐网倒闭的消息在网络上越来越多,他们才意识到事情不妙。
领团网CEO王启亨表示,“聚齐网开始经营的不错,随着规模扩张,IT系统升级慢,网站由技术驱动型变成劳动密集型,人力支持增多,加上资金链又出了问题,最终倒闭。”
“团购网站倒闭并不罕见,团购行业经历洗牌后,整合仍在持续,中小团购网站倒闭冲击波袭来,比如之前因经营出现问题的团宝网就是其中之一。”王启亨说,部分团购网站缺乏后续资本支持、转型失败或诚信缺失,陆续将被淘汰出局。
——移动团购成新增长点 需构建“诚信生态圈”
专家认为,廉价、高效的团购行业是市场的“金矿”,发展潜力仍巨大,移动团购可能成为新的增长点,同时团购“诚信生态圈”的建设对行业健康发展至关重要。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,布局移动互联网正成为团购网站新的发力点。预计2013年团购交易额将达到600亿元,移动团购将占据30%的市场份额。
王启亨认为,技术进步的脚步不可阻挡,未来团购网站将结合移动支付的方式加快转型,发展为社会化团购的模式,即由少数几家团购平台和团购门户做支撑平台,形成全国众多团购网站和商家共同参与的团购大平台,预计大型团购网站将不超过5家。众多中小团购网站需在差异化、地域化中求生存,并需要与团购大平台和团购导航紧密对接,在垂直细分领域找到盈利空间。
中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽认为,对于网络团购商品,工商部门监管难度增大。此外,退款困难、账户被盗、售后服务等深层次问题突出,服务成为制约团购网站规模的重要因素。
团购网站乃至电子商务风险频出,将倒逼团购网站尽快建立“诚信生态圈”,提高商家的服务质量,实现产业的良性循环。中国电子商务研究中心特约研究员赵占领律师也表示,相关部门宜加大监管力度,净化行业秩序,维护市场主体的合法权益。