电子政务服务平台包括应用支撑平台、数据资源中心(科技防腐部分)、政务信息资源目录(科技防腐部分)、电子政务外网门户和标准规范5部分，其功能作用主要是“进行数据交换、实现信息共享、保障业务协同”。目前，平台已整合了我市网上审批系统、公共资源交易业务系统、阳光民生救助系统、商务局全流程网上审批系统，初步实现了一站式办公;借助支撑平台正在搭建的济南市综合电子监察系统，运行后不仅为全流程监察提供了可能，而且能够实现综合绩效管理。该平台还为“一表通”所涉及的5个单位提供数据交换支持。
电子政务外网门户包括了网站和办事平台两大部分，是全市机关工作人员访问电子政务外网的统一入口，是获取服务平台提供的服务资源、信息资源的唯一入口。网站具有信息发布、网站导航、登录办事平台等功能。工作人员可以在此获取时政资讯、政务要闻等信息，访问国家及其他省市电子政务外网门户。办事平台具有系统整合、集中办理、查询检索、统计分析、即时通讯等功能，业务办理人员、监察人员、管理人员按照各自的权限进入不同的办公界面，处理各自业务。与此同时，济南市电子政务外网的横向与城域网完成了对接，纵向与国家和省电子政务外网完全贯通，下延到了除济阳商河外的9个县市区和高新区。
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